Engadin St. Moritz eTurismo 360º, Suiza

Nuestro objetivo es poner al alcance de todos los proveedores de servicios de Engadin, las más modernas herramientas de eTurismo. La comunicación y venta a través del canal móvil, desempeña un papel clave en las estrategias de marketing actuales. Todo se centra en presentar las mejores ofertas en múltiples canales para inspirar a visitantes y locales por igual. Es lo que nuestros clientes esperan y siempre tratamos de superar sus expectativas.
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360º eTurismo de Engadin St. Moritz: Herramientas de Marketing Móvil de última generación para llevar sus reservas online y su interacción con locales y visitantes al siguiente nivel.

Engadin St. Moritz está considerado el mejor destino vacacional en los Alpes a nivel mundial. Cada año recibe a más de 4,5 millones de visitantes y alrededor de 20.000 habitantes residen en el valle todo el año, disfrutando de sus majestuosas montañas y hermosos lagos. Con una oferta única de actividades deportivas y de ocio, eventos culturales, una amplia variedad de tiendas y excelentes restaurantes, así como eventos deportivos a nivel mundial, el futuro de St. Moritz es realmente prometedor.

 

La organización de gestión de destinos (DMO) en Engadin St. Moritz identificó la necesidad de mejorar la experiencia de reserva en línea de sus clientes y eligió SPOTLIO para ayudarles a lograr este objetivo. Al implementar a la perfección la capa personalizable de reservas directas integradas de Inntopia de SPOTLIO sobre su ya existente motor de reservas (CRS), los clientes ahora pueden disfrutar de una experiencia de reserva más intuitiva y optimizada. Esto, junto con una elegante web de reservas directas de última generación, ha permitido mejorar los niveles de satisfacción del cliente y elevar los índices de conversión.

 

Desde entonces, más de 1.800 negocios, lugares y puntos de interés de los 13 pueblos de Upper-Engadin se han adherido a la nueva guía móvil de Engadin St. Moritz. Todos los participantes pueden comunicarse y vender directamente a través de los canales móviles a residentes y turistas por igual. Cada participante en la guía móvil puede controlar su comunicación y presencia por medio de una aplicación de negocios separada y versátil, accesible en cualquier momento y desde cualquier lugar. Con un flujo constante de apasionantes ofertas, noticias y concursos, los usuarios de la aplicación Engadin St. Moritz eConcierge comienzan a sentirse como auténticos VIPs en un tiempo récord.

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